Sikkerhedsberedskabet får brug for al deres erfaring med konflikthåndtering, da de bliver kaldt til en gate, hvor en beruset rejsende er blevet nægtet adgang til det fly, han har billet til. Manden bliver mere og mere vred, og det er nu op til Charlotte og Michael at håndtere ham, uden han er til fare for nogen. I transitområdet har en udenlandsk rejsende brystsmerter. Securityteamet Gitte og Steen er de første på stedet og skal finde ud af, hvor akut hans tilstand er. Selvom den rejsende fortæller, at han har det bedre, er redningsholdet bekymret for hans smerter og åndenød. For de symptomer kan være tegn på en blodprop.