Der 11. September 2001 markiert einen der dunkelsten Tage in der Geschichte der USA. Den Terroranschlägen vielen tausende Menschen zum Opfer. 20 Jahre nach der Katastrophe rekapituliert ein stern TV Spezial noch einmal die Ereignisse des Tages, der die Welt veränderte. Im Mittelpunkt der Sendung stehen die persönlichen Geschichten von Betroffenen und Augenzeugen.