L'unité de vie structurée a le privilège de recevoir une visite de Marie-France. Caroline, lui mentionne son désir de démissionner sous peu pour tenter de renouer avec son fils vivant à Sherbrooke. Marie-France organise aussi une soirée de fête pour le personnel de l'établissement carcéral. Une rencontre est organisée entre Bouba et Steven, ce dernier étant capable d'établir quelques liens avec la détenue qui lui parle de sa famille. Normand, qui va mal, reçoit la visite du Steven. Il lui donne la directive d'observer l'évolution de Lietteville et son personnel, en particulier celle de Marco. Henriette se rend avec Caroline dans la maison familiale où elle rencontre Maurice, l'exécuteur testamentaire de ses parents. Henriette réagira-t-elle correctement face à tous ces souvenirs ?