Le directeur de la chirurgie fait vivre un enfer à Neal le forçant à faire des actes qui sont en général effectués par des internes et non des titulaires. Mais il accepte chaque demande. Angus fait des cauchemars et Heather lui suggère de prendre un médicament destiné aux enfants très agités. Des dizaines de blessés d'une convention de Zombies arrivent aux urgences. Un échafaudage s'est effondré sur les participants et ils sont en réel manque d'infirmières. Le directeur de l'hôpital explique qu'ils n'ont pas le budget pour engager du nouveau personnel.