Wat is het ergste dat een politieagent kan overkomen? Absoluut een onopgelost onderzoek. Dit is wat er gebeurt op tweede kerstdag 1999. Charlotte Meyer, een 11-jarig meisje, verdwijnt spoorloos. Kapitein Pierre Castaing, belast met het onderzoek, slaagt er niet in haar te vinden. Waar is ze heengegaan? Het mysterie blijft intact... Een paar honderd kilometer verderop wordt een jonge onderzoeker geconfronteerd met een soortgelijke verdwijning...