Een explosie maakt een enorm gat in de cabine van een gloednieuwe DC-10. Onderzoekers ontdekken een ernstig probleem met het ontwerp van de achterste vrachtdeur van het vliegtuig en doen aanbevelingen om dit te verhelpen. Twee jaar later stijgt een andere DC-10 op voor een routinevlucht, met dodelijke gevolgen. Het ongeluk had voorkomen kunnen en moeten worden, maar waarom gebeurde dat niet?